Tryg e-handel. Tjek.
Tryghedsmærket er din komplette e-handelsløsning til tillid, vækst og gennemsigtighed. Vi forener brugerbeskyttelse, åbenhed, verificerede anmeldelser og skræddersyede vækstværktøjer, der øger både omsætning, genkøb og TrustGrade. En pris. Ingen binding.
Markedets laveste pris & Vækstgaranti
Plug & play
Dansk e-handelsværktøj
For dig, som forbruger
For dig, som forbruger
Verificering
Når du handler på en webshop og ser Tryghedsmærket, ved du, at webshoppen er blevet gennemgået og verificeret. Når en webshop ansøger om at blive Tryghedsmærket, gennemgår vi webshoppens oplysninger og kontrollerer, at de stemmer overens med de oplysninger, virksomheden lovpligtigt skal oplyse. Det betyder, at du som forbruger kan handle med ro i maven og vide, at webshoppen ikke skjuler sin identitet, men derimod oplyser sit korrekte virksomhedsnavn og sine reelle virksomhedsoplysninger.
Verificering
Når du handler på en webshop og ser Tryghedsmærket, ved du, at webshoppen er blevet gennemgået og verificeret. Når en webshop ansøger om at blive Tryghedsmærket, gennemgår vi webshoppens oplysninger og kontrollerer, at de stemmer overens med de oplysninger, virksomheden lovpligtigt skal oplyse. Det betyder, at du som forbruger kan handle med ro i maven og vide, at webshoppen ikke skjuler sin identitet, men derimod oplyser sit korrekte virksomhedsnavn og sine reelle virksomhedsoplysninger.
For dig, som forbruger
Anmeldelser
Når du handler på en Tryghedsmærket webshop, kan du være sikker på, at de anmeldelser, du læser på webshoppens Tryghedsmærke, er verificerede og skrevet af reelle kunder. Det betyder, at uanset om en anmeldelse er positiv eller kritisk, så stammer den fra en person, der faktisk har handlet hos webshoppen. Det giver et mere retvisende billede af webshoppen og reducerer risikoen for falske anmeldelser fra f.eks. konkurrenter eller personer uden en reel købsoplevelse.
Anmeldelser
Når du handler på en Tryghedsmærket webshop, kan du være sikker på, at de anmeldelser, du læser på webshoppens Tryghedsmærke, er verificerede og skrevet af reelle kunder. Det betyder, at uanset om en anmeldelse er positiv eller kritisk, så stammer den fra en person, der faktisk har handlet hos webshoppen. Det giver et mere retvisende billede af webshoppen og reducerer risikoen for falske anmeldelser fra f.eks. konkurrenter eller personer uden en reel købsoplevelse.
For dig, som forbruger
Køberbeskyttelse
Med Tryghedsmærkets køberbeskyttelse handler du altid uden bekymringer. Modtager du eksempelvis ikke din vare fra sælger, kan du med Tryghedsmærkets køberbeskyttelse få refunderet op til 15.000 kr. af købsprisen for den bestilte vare. Læs mere om vores betingelser.
Køberbeskyttelse
Med Tryghedsmærkets køberbeskyttelse handler du altid uden bekymringer. Modtager du eksempelvis ikke din vare fra sælger, kan du med Tryghedsmærkets køberbeskyttelse få refunderet op til 15.000 kr. af købsprisen for den bestilte vare. Læs mere om vores betingelser.
For dig, som forbruger
Anmeld webshop
Del din oplevelse og styrk trygheden for andre købere. Hos Tryghedsmærket arbejder vi for 100% autentiske og verificerede anmeldelser, så du kan anmelde trygt og transparent. Hav dit ordrenummer og din e-mail klar, så verificerer vi automatisk, at din anmeldelse er forbundet med en reel ordre.
Anmeld webshop
Del din oplevelse og styrk trygheden for andre købere. Hos Tryghedsmærket arbejder vi for 100% autentiske og verificerede anmeldelser, så du kan anmelde trygt og transparent. Hav dit ordrenummer og din e-mail klar, så verificerer vi automatisk, at din anmeldelse er forbundet med en reel ordre.
For dig, som forbruger
Opret klagesag
Vi hjælper, hvis noget går galt. Føler du dig uretmæssigt behandlet af en Tryghedsmærket virksomhed? Opret en klagesag her, så hjælper vi dig med at finde en løsning. Hav din e-mail og dit ordrenummer eller fakturanummer klar, som blev benyttet under købet.
Opret klagesag
Vi hjælper, hvis noget går galt. Føler du dig uretmæssigt behandlet af en Tryghedsmærket virksomhed? Opret en klagesag her, så hjælper vi dig med at finde en løsning. Hav din e-mail og dit ordrenummer eller fakturanummer klar, som blev benyttet under købet.
Tryghedsmærket - alt det, andre mangler
Tryghedsmærket samler alt, du skal bruge for at skabe tillid, tryghed og vækst. Alt samlet et sted og til en pris. En komplet løsning til webshops, der vil give kunderne en dokumenteret tryg købsoplevelse.
Digitalt kvalitetsstempel
TrustGrade widget
Verificerede anmeldelser
Køberbeskyttelse 15.000 kr.
Vækstværktøj til din webshop
Øvrige
Alt i en løsning
En pris. Alt inkluderet
Verificeret anmeldelser
Vækstværktøj
Ingen binding
Gratis opsætning
Alt du skal vide
TryghedsVerificeret
TryghedsVerificeret
TryghedsVerificeret - din garanti for tillid og gennemsigtighed.
Tryghedsmærket står for verificeringen af din webshop og sikrer, at du lever op til vores krav om tryg, gennemsigtig og ansvarlig e-handel. Gennem vores automatiske verificeringssystem overvåges din virksomhed løbende, så kunderne altid kan se, at du er den, du udgiver dig for at være. Hvis en webshop på noget tidspunkt ikke længere lever op til vores standarder, eksempelvis ved en negativ udvikling i TrustGrade, kundeanmeldelser eller klagehåndtering, der overstiger vores interne feedback-tærskel - fjernes verificeringen automatisk, og der ydes refusion defineret af Tryghedsmærket.
TrustGrade
TrustGrade
TrustGrade - tillid målt i realtid
Vores TrustGrade er en dynamisk og samlet rating, der løbende beregnes ud fra kundernes feedback om produktkvalitet, levering og den samlede købsoplevelse. Scoren opdateres i realtid og vises direkte på din webshop gennem vores interaktive TryghedsWidget. Her kan besøgende se din aktuelle score, læse verificerede anmeldelser og tilgå din verificeringen med et klik. Det skaber fuld gennemsigtighed, og dokumenteret tillid hos dine kunder.
Kundeanmeldelser
Kundeanmeldelser
Verificerede kundeanmeldelser - ægte feedback, ægte tillid
Med Tryghedsmærket er det endelig slut med falske anmeldelser. Kun dine reelle kunder kan anmelde din webshop, og hver anmeldelse verificeres automatisk via ordrenummer og e-mail, før den offentliggøres. Alle verificerede anmeldelser vises direkte på din webshops verificeringsside, som dine besøgende nemt kan tilgå gennem TryghedsWidgeten. Det giver dine kunder en 100% troværdig og gennemsigtig indsigt i deres købsoplevelser og viser, hvordan du aktivt styrker både tillid og kundeoplevelse.
Køberbeskyttelse
Køberbeskyttelse
Køberbeskyttelse - tryghed for dine kunder, vækst for dig
Som en del af Tryghedsmærket får dine kunder køberbeskyttelse på op til 15.000 kr, når din webshop er verificeret. Det betyder, at dine kunder kan handle uden bekymringer, og at deres køb refunderes, hvis noget går galt. Tryghedsmærket skaber en tryg og tillidsfuld online handel, som ikke blot styrker kundeloyalitet, men også dokumenteret kan øge din omsætning.
Klagehåndtering
Klagehåndtering
Automatiseret klagehåndtering - nemt, hurtigt og professionelt
Med Tryghedsmærkets klagehåndteringsmodul får du et automatisk system til at håndtere kundeklager direkte i Mit Tryghedsmærket. Her samles alle sager et sted, hvor du nemt kan følge status, svare kunder og bruge vores automatiserede løsningsforslag og workflows til effektiv behandling. Skulle en klagesag kræve juridisk bistand, samarbejder Tryghedsmærket med advokatfirmaet Danica, som træder ind som uvildig tredjepart - dækket af Tryghedsmærket.
Vækstværktøj
Vækstværktøj
Vi er ikke bare et mærke - men et vækstværktøj
Med Tryghedsmærket får du ikke bare en verificering. Du får et komplet vækstværktøj direkte i Mit Tryghedsmærke. Her kan du aktivere dine kunder på nye måder, følge deres feedback og interaktioner, og bruge automatiserede værktøjer til at øge både køb, genkøb og omsætning. Alt sammen integreret, dokumenteret og nemt at administrere, så du kan fokusere på at skabe gode kundeoplevelser, tryghed og vækst.
Mit Tryghedsmærke
Mit Tryghedsmærke
Mit Tryghedsmærke - dit centrale kontrolpanel
Mit Tryghedsmærke er stedet, hvor du effektivt kan administrere din widget, verificeringsside, håndtere klagesager og få fuldt overblik over kundedata, statistik og kundeanmeldelser. Herfra kan du også udsende automatiserede kampagne e-mails og bruge Tryghedsmærkets indbyggede vækstværktøjer til at øge både omsætning og genkøb.
FAQ
Hvad er Tryghedsmærket?
Hvad er Tryghedsmærket?
Tryghedsmærket er et digitalt kvalitetsstempel og vækstværktøj til webshops og virksomheder. Det kombinerer verificerede kundeanmeldelser, køberbeskyttelse og en dynamisk TrustGrade, som skaber dokumenteret tillid og øger konverteringen.
Hvordan hjælper Tryghedsmærket min webshop med at sælge mere?
Hvordan hjælper Tryghedsmærket min webshop med at sælge mere?
Når besøgende ser ægte, verificerede anmeldelser og en dokumenteret TrustGrade, stiger tilliden og dermed din konverteringsrate. Vores data viser, at Tryghedsmærkede shops oplever højere salg, flere genkøb og lavere frafald.
Hvordan påvirker Tryghedsmærket min SEO?
Hvordan påvirker Tryghedsmærket min SEO?
Verificerede anmeldelser og tryghedssignaler øger brugernes engagement og klikrate. Det sender positive signaler til Google, som kan forbedre din placering i søgeresultaterne.
Kan Tryghedsmærket bruges på andre platforme end Shopify?
Kan Tryghedsmærket bruges på andre platforme end Shopify?
Det korte svar er ja. Kontakt os via vores kundeservice eller på vores mail, i tilfælde af at du bruger en anden platform og ønsker at blive Tryghedsmærket.
Kan jeg tilpasse designet af TrustGrade-widgetten?
Kan jeg tilpasse designet af TrustGrade-widgetten?
Ja. Du kan nemt justere farver, placering og udtryk, så den matcher din webshop – alt direkte i dit Tryghedsmærke-dashboard.
Tilbyder I support eller onboarding-hjælp?
Tilbyder I support eller onboarding-hjælp?
Ja. Vores team står klar til at hjælpe med opsætning og optimering - helt uden merpris.
Hvordan bliver jeg opdateret med nye funktioner?
Hvordan bliver jeg opdateret med nye funktioner?
Vi udvikler konstant på Tryghedsmærket. Du modtager løbende e-mail opdateringer om nye værktøjer, forbedringer og integrationer.
Hvordan fungerer TrustGrade-widgetten?
Hvordan fungerer TrustGrade-widgetten?
Widgetten viser din webshops samlede TrustGrade i realtid. Den opdateres automatisk baseret på verificerede kundeanmeldelser og viser dine besøgende, at du er en troværdig webshop.
Hvad betyder køberbeskyttelse på 15.000 kr?
Hvad betyder køberbeskyttelse på 15.000 kr?
Det betyder, at dine kunder er dækket med op til 15.000 kr., hvis noget går galt med deres køb. Det skaber maksimal tryghed og øger konverteringsraten.
Hvad koster Tryghedsmærket?
Hvad koster Tryghedsmærket?
Vi har en samlet pris med alt er inkluderet. Ingen skjulte gebyrer, ingen binding og gratis opsætning.
Kan man miste sin verificering?
Kan man miste sin verificering?
Ja – og det er en del af troværdigheden. Hvis din TrustGrade, kundetilfredshed og klagehåndtering falder under vores kvalitetskrav, fjernes verificeringen automatisk, og du får refusion defineret af Tryghedsmærket.